お問い合わせ
メールアプリが開きます。通常、数日以内の返信を目安としています。
確認を早めるため、可能であれば次の情報を添えてください。
- アプリ名:ズツミル
- 端末名、iOS/iPadOSのバージョン
- アプリのバージョンとビルド番号
- 発生した問題と、その直前に行った操作
- 個人情報や健康情報を含まない範囲のスクリーンショット
よくあるご質問
記録はどこに保存されますか?
頭痛記録、痛みマップ、薬やメモ、取得した気象・気圧・ヘルスケアのスナップショットは、基本的にご利用の端末内へ保存されます。現在、アカウント同期やWebからの閲覧機能はありません。
天気や気圧を取得できません
iOSの設定で位置情報が許可されているか、ネットワークへ接続できるかをご確認ください。気象サービス側が一時的に利用できない場合もあります。頭痛記録自体は保存され、詳細画面から不足分の再取得を試せます。
ヘルスケアの値が表示されません
アプリの「設定」でヘルスケア連携をオンにし、Appleの許可画面で必要な項目を選択してください。Appleは読み取り許可の個別状態をアプリへ返さないため、項目によっては値がない場合と未許可の場合を区別できません。
朝・昼・晩の通知が届きません
アプリ内の記録リマインダーと、iOSの通知設定の両方をご確認ください。通知は8:00、12:00、19:00に端末内でスケジュールされます。
広告は表示されますか?
無料利用では、新規記録を1日1回広告なしで保存でき、翌日0時に回復します。使用後は、自分で選んだ場合だけ非パーソナライズのリワード広告を読み込み、最後まで視聴すると追加3回分を獲得できます。通常画面へ広告を自動表示しません。編集・削除は回数を消費せず、応援メンバーは広告なし・記録回数無制限です。不適切または年齢に合わない広告は、アプリの「設定」→「プライバシー」→「不適切な広告を報告」からご連絡ください。
応援購入を復元できますか?
3種類の1回限りの応援購入は消耗型のため、購入の復元対象ではありません。月額・年額の応援メンバーは自動更新サブスクリプションのため、アプリ内の「購入を復元」から購読状態を復元できます。解約やプラン変更はApple Accountのサブスクリプション管理から行えます。
記録を別の端末へ移せますか?
現在、アプリ独自のクラウド同期や書き出し機能はありません。端末変更時の移行可否は、iOSのバックアップと復元の状態に依存します。
医療上のご注意
本アプリは記録と振り返りを支援するもので、診断、治療、服薬判断、緊急時の判断を行う医療機器ではありません。
突然の激しい頭痛、手足のまひ、言葉が出にくい、意識の変化などがある場合は、アプリの記録よりも医療機関や地域の救急窓口への相談を優先してください。
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最終更新日:2026年8月10日